Конспект книги Майкла Джанда «Сожги своё портфолио» о самоорганизации и работе с клиентами. Работа в команде, навыки общения, в том числе с клиентами, производительность труда и деловая смекалка не менее важны, чем портфолио и дизайнерские способности. В конспекте приведены тезисы о клиентах, такие как: клиенты отличаются от дизайнеров, длительные отношения значат больше, чем одна выгодная сделка, клиент нанял вас, чтобы облегчить себе жизнь, не нагружайте его домашней работой.