Выложил ещё один из переводов, которые сделал для рассылки: Бенджамин Эрл Эванс написал про выгорание UX-проектировщиков — ступор на ключевых этапах проектирования взаимодействия.
С какими проблемами сталкиваются конкретно проектировщики:
1. Активное эмпатическое слушание респондентов эмоционально опустошает.
2. Когда исследование выявляет слишком много проблем, непонятно, за что браться.
3. Не придумывается хорошая идея.
4. Информации слишком много.
5. Впечатление, что вы бежите, но остаётесь на месте.
6. Идеализм.
Краткие рекомендации:
— Ограничивайте время на интервью с пользователем. Делайте перерывы и отдыхайте;
— Спрашивайте у респондентов что-то, выходящее за рамки исследования, но интересное именно вам;
— Сначала ищите решения только тех проблем, которые блокируют достижение пользовательской цели;
— Копируйте то, что вам нравится, вдохновляйтесь примерами из окружающего мира;
— Привлекайте к задаче других людей;
— Работайте в одном помещении с коллегами (дизайнерский коворкинг);
— Ходите. Можно даже просто на беговой дорожке;
— Показывайте результат как можно чаще и работайте с обратной связью;
— Привыкайте выпускать продукт, который не обязательно закончен на 100 процентов.