Законспектировал: Конспект ещё одного доклада с прошедшего UX-марафона — Марина Степанова рассказала, как писать текст для тех, кто не читает. Пользователь не читает интерфейсный текст, когда: 1. Пользователь — ребёнок. 2. Текст на незнакомом языке. 3. Нет времени что-либо прочитать (за рулём). Как написать: 1. Убедитесь, что текст помогает достичь цели. 2. Сократите объём (даже если получается слишком сухо). 3. Говорите с пользователем на одном языке (общайтесь с представителями вашей аудитории, тестируйте текст). 4. Не путайте разные символы (ее → её). Также в конспекте: как оформить, как не убить мотивацию к чтению, как обойтись без текста. «Текст не должен выглядеть большим. Если нельзя сократить, разделите его на части и подавайте порционно, отдельными экранами. Когда пользователь получает порцию текста, он ожидает, что быстро всё прочитает и будет свободен. С каждой новой порцией мотивация падает (сколько там ещё?). Сформируйте ожидание — заранее предупредите о будущем количестве порций, например, с помощью прогресс-бара. Неизвестность пугает больше, чем количество».

Теги других блогов: пользователи текст UX